社交達人─大專校院特教學生校園社會技巧課程手冊協助身心障礙學生提升人際溝通技巧

【台北訊】有鑑於身心障礙學生在校園中常因障礙特質而遭遇人際社交困境，國立高雄師範大學特教中心蔡明富主任邀集南部10所大學校院資源教室資深輔導人員共同討論，並編製社交達人─大專校院特教學生校園社會技巧課程手冊，將學生在校園中常發生的人際社交問題分為「課堂規範」、「生活常規」、「人際互動」、「情緒管理」及「問題解決」等5大面向，並發展出34個單元課程，透過教學步驟一步一步引導特教學生於不同情境中提升社交能力。

從事教學工作多年，蔡明富主任常常看到很多身心障礙學生受限於人際社交能力，在同儕中較難獲得認同，致影響人際關係，為了提升這些學生的溝通技巧，透過問卷調查，訪談經驗豐富的大專校院資源教室輔導人員，蒐集學生在校園中常見的社會技巧問題，及需要學習之溝通技巧能力，其後為了讓內容更貼近實務需求，召開2場課程編製工作坊，邀請資源教室資深輔導人員參與，以分組腦力激盪方式，討論課程內容架構、單元課程相關教學步驟，以及示範影片拍攝等事宜。

大專校院特教學生校園社會技巧課程手冊以認知行為理論為基礎，輔以模擬情境，藉由教學步驟提醒學生思考在情境中如何應對。蔡明富主任認為單元課程的功能，除了讓身心障礙學生在學習時有所依循，也利用機會引導學生練習換位思考，他也提到為了輔助學習，更帶領團隊將這些單元課程拍攝成示範影片，並放在網路上(網址：https://reurl.cc/LA07g3)提供各大專校院資源教室或學生參考。此外，也安排試教課程，邀請資源教室輔導人員與身心障礙學生看完示範影片後實際演練，演練後再透過討論，協助學生釐清觀念，讓學生能夠落實知行合一。

蔡明富主任建議未來大專校院資源教室可依學生的需求，彈性運用「社交達人─大專校院特教學生校園社會技巧課程」手冊中的各項單元內容，協助學生在不同情境下自然反應人際應對方式，另針對認知功能較低的學生，建議或可依個別狀況納入學生個別化支持計畫(ISP)，有系統地追蹤輔導，並與家長合作，讓學生能夠在生活中多練習與實踐。他期許未來透過課程的引導，身心障礙學生能夠逐漸提升學生人際溝通技巧，順利融入同儕團體，在大學校園中建立良好的友伴關係。